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11月7日,中国消费者协会发布《2025年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示,今年第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉536761件,同比增长7.9%,为消费者挽回经济损失2.36亿元,接待消费者来访和咨询15.59万人次。
在所有投诉中,商品类投诉为283263件,占总投诉量的52.77%,与2024年三季度相比,比重上升2.80个百分点;服务类投诉为231542件,占总投诉量的43.14%,比重下降0.53个百分点;其他类投诉为21956件,占总投诉数量的4.09%。
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